「当社の課題は何だと思いますか」の答え方｜第二新卒が失礼にならず答える例文8パターン【2026年版】
面接で「当社の課題は何だと思いますか」「当社の弱みはどこだと思いますか」と聞かれると、答えに詰まる人が多いはずです。外から見ただけで会社の課題を言うのは失礼な気がするうえ、的外れなことを言えば企業研究が足りないと思われそうだからです。
この質問で面接官が確かめているのは、会社のことをどこまで調べ、自分なりに考えているかと、入社後にその課題にどう関わりたいかです。正解を当てる必要はありません。調べた事実をもとに考えを話し、自分がどう貢献したいかにつなげられれば十分です。
この記事では、面接官が確かめている3つの点と、課題の見つけ方、答えの型、業界別の例文8パターンを整理します。
1. 結論：「調べた事実＋自分の考え＋自分がどう関わるか」で話す
| 要素 | 話すこと | 目安 |
|---|---|---|
| 調べた事実 | 会社のページや説明会で知ったこと | 1文 |
| 自分の考え | そこから見えた課題を、前向きな言葉で | 1〜2文 |
| 自分がどう関わるか | 入社後、その課題にどう貢献したいか | 1〜2文 |
全体で1分ほどに収めるのが基本です。課題を指摘して終わるのではなく、「だから私はこう取り組みたい」で締めることが一番大切です。
2. 面接官が確かめている3つの点
| 確かめている点 | 答えで示すこと |
|---|---|
| 企業研究の深さ | 会社の事業や取り組みを、どこまで調べているか |
| 考える力 | 調べた事実から、自分なりの考えを持てるか |
| 当事者意識 | 課題を他人事ではなく、自分が関わることとして考えられるか |
面接官が一番見ているのは、当事者意識です。課題を言い当てることより、その課題に入社後どう関わりたいかを話せるかが評価を分けます。
3. 課題の見つけ方
課題は、会社が自分で発信している情報から探すのが安全です。会社が「力を入れている」と書いていることは、裏を返せば「まだ伸ばしたい」ことでもあるからです。
| 情報源 | 見るところ | 課題の見つけ方 |
|---|---|---|
| 会社のページ | 代表のあいさつ、事業紹介 | 「今後力を入れる」と書かれていること |
| 採用ページ | 募集の背景、求める人物像 | なぜ今この職種を募集しているのか |
| 中期経営計画など（上場企業） | 目標と重点の取り組み | 目標と現状の差 |
| ニュースや発表 | 新しい事業やサービス | 新しい取り組みを広げるうえでの課題 |
| 説明会・面接 | 社員の方の話 | 話の中で出てきた悩みや目標 |
募集の背景は、特に参考になります。「事業拡大のため」「新しい地域に出店するため」と書かれていれば、その拡大や出店を進めるうえでの課題が、そのまま答えの材料になります。
4. 業界別の例文8パターン
※以下の例文はすべて架空の会社を想定したものです。応募先について調べた事実に置き換えて使ってください。
4-1. メーカー（知名度の課題）
貴社の製品は、業界の中では品質の高さで知られている一方、一般の方への知名度はまだこれからだと感じました。会社のページでも、自社ブランドの製品を広げていきたいと書かれていました。私は前職の営業で、製品の良さを使う場面に置き換えて伝える工夫をしてきたので、その経験を生かし、販売店の方に製品の良さを伝える役割を担いたいと考えています。
4-2. IT・サービス（導入後の支援）
貴社のサービスは導入する会社が増えている一方、採用ページで導入後の支援の体制を強めたいと書かれていたのが印象に残りました。導入した会社が使いこなせるかどうかが、これからの課題の一つではないかと考えています。前職で、お客様に使い方を説明する資料を作ってきた経験を、導入後の支援で生かしたいと考えています。
4-3. 小売（人手の課題）
店舗を増やしていく計画を拝見し、新しい店舗で働くスタッフを早く育てることが課題の一つになるのではないかと考えました。私は前職の販売で、新人に教える手順書を作り、早く一人で接客できるようにしてきました。その経験を、新しい店舗の立ち上げで生かしたいと考えています。
4-4. 建設・不動産（若手の育成）
説明会で、若手の技術者を育てることに力を入れていると伺いました。経験のある方の知識を、若手にどう引き継ぐかが課題の一つだと感じています。私は未経験からの挑戦になりますが、教わったことを毎日書き残す習慣があるので、自分が学ぶだけでなく、後から入る人にも引き継げる形で記録していきたいと考えています。
4-5. 人材・広告（地域の広がり）
貴社は関西での実績が多い一方、他の地域への広がりはこれからだと感じました。中期の計画でも、新しい地域への展開が挙げられていました。私は前職で新しい地域のお客様を一から開拓した経験があるので、その経験を新しい地域の開拓で生かしたいと考えています。
4-6. 福祉・介護（働き手の確保）
業界全体として働き手の確保が課題になっている中で、貴社が働きやすさに力を入れていることを採用ページで拝見しました。その取り組みを、利用者の方へのサービスの質につなげていくことが、次の課題ではないかと考えています。私も、申し送りの仕方を工夫するなど、職員が働きやすくなる取り組みに関わりたいと考えています。
4-7. 飲食（新しい客層）
貴社のお店は常連のお客様が多く、地域で長く愛されていると感じました。一方で、若い世代のお客様に知ってもらうことは、これからの課題の一つではないかと考えています。私は前職でお店のSNSの更新を担当していたので、その経験を、新しいお客様に知ってもらう取り組みで生かしたいと考えています。
4-8. 課題が見つからなかった場合
調べた中では、はっきりとした課題を見つけることはできませんでした。ただ、採用ページで事業を広げていくために人を増やしていると拝見し、新しく入る人が早く力を発揮できる仕組みが大切になるのではないかと考えました。私自身も、早く戦力になれるよう、入社前から業界の基礎を学んでいます。
例文は型として使い、応募先について調べた事実に置き換えてください。どの例文も、最後に「自分がどう関わるか」で締めていることに注目してください。
5. 失礼にならない言い方
| 避けたい言い方 | 言い換え |
|---|---|
| 貴社の弱みは知名度が低いことです | 知名度は、これからさらに伸ばせる点だと感じました |
| サービスが分かりにくいです | サービスの良さを、より伝わる形にできる余地があると感じました |
| 人が足りていないと思います | 事業を広げるうえで、人を育てることが大切になると考えました |
| 競合に負けていると思います | 競合と比べて、さらに強みを伝えられる点があると感じました |
「課題」を「伸ばせる点」「これからの点」と言い換えるだけで、印象は大きく変わります。外から見た考えであることを、「〜と感じました」「〜ではないかと考えています」と添えるのも大切です。
6. 避けたい答え方5つ
| 避けたい答え方 | 何が問題か | 言い換え |
|---|---|---|
| 「課題はないと思います」 | 考えていない印象になる | 伸ばせる点を一つ話す |
| 断定的に欠点を指摘する | 失礼に聞こえる | 「〜と感じました」と考えとして話す |
| 根拠のない思い込み | 企業研究が足りないと見られる | 調べた事実を先に話す |
| 課題の指摘で終わる | 当事者意識が見えない | 自分がどう関わるかで締める |
| 口コミサイトの評判をそのまま話す | 真偽が分からず、印象も悪い | 会社が発信している情報をもとにする |
7. 深掘りの質問と答え方
| よく続く質問 | 答え方 |
|---|---|
| その課題を解決するには、どうすればよいと思いますか | 自分の経験から考えられる方法を一つ話す |
| なぜそう考えたのですか | 調べた事実と、そこから考えた道筋を話す |
| 他社はどう取り組んでいると思いますか | 分かる範囲で話し、分からない場合は正直に伝える |
| 実は、その点はもう取り組んでいます | 知らなかったことを認め、詳しく聞きたいと伝える |
面接官から「実はもう取り組んでいる」と言われても、慌てる必要はありません。「存じ上げませんでした。どのような取り組みか伺ってもよろしいでしょうか」と返せば、学ぶ姿勢として伝わります。
8. 企業研究の進め方
この質問に答えるためには、応募先ごとに30分ほどの企業研究が必要です。
- 会社のページで、代表のあいさつと事業紹介を読む（10分）
- 採用ページで、募集の背景と求める人物像を読む（10分）
- ニュースや発表を見て、新しい取り組みを一つ確かめる（5分）
- 「伸ばせる点」と「自分がどう関わるか」を一文ずつ書く（5分）
本番前に見直す5つの点
- 調べた事実が、答えの最初に入っているか。
- 「課題」を前向きな言葉に言い換えているか。
- 「〜と感じました」と、考えとして話しているか。
- 自分がどう関わるかで締めているか。
- 1分ほどに収まっているか。
9. よくある質問
会社の課題を指摘するのは失礼ではありませんか
面接官から聞かれている質問なので、答えること自体は失礼になりません。ただし、断定的な言い方は避け、「〜と感じました」「伸ばせる点だと考えています」のように、前向きな言葉で話してください。
課題が見つからない場合はどうすればよいですか
募集の背景や、会社が力を入れている取り組みから考えてください。事業を広げるうえで大切になること、という形で話せば、課題として答えられます。
業界全体の課題を話してもよいですか
業界全体の課題から入っても構いませんが、応募先の会社がその課題にどう取り組んでいるかまで話してください。業界の話だけで終わると、どの会社でも言える答えになります。
口コミサイトの情報を使ってもよいですか
使わないのが無難です。真偽が分からない情報をもとにすると、面接官に余計な印象を与えることがあります。会社が発信している情報や、説明会で聞いた話をもとにしてください。
的外れなことを言ってしまったらどうしますか
面接官から指摘された場合は、知らなかったことを認め、詳しく聞きたいと伝えてください。調べたうえでの考えであれば、的外れでも大きく評価が下がることは少ないです。
解決策まで話したほうがよいですか
自分がどう関わりたいかを話せれば十分です。深掘りで解決策を聞かれた場合は、自分の経験から考えられる方法を一つ話してください。
未経験の職種に応募する場合はどう話せばよいですか
前職の経験の中から、応募先の課題に生かせる考え方や習慣を選んで話してください。未経験でも、学ぶ姿勢や続けている取り組みを添えると、貢献したい気持ちが伝わります。
「当社の強みは」と聞かれた場合はどう答えればよいですか
同じように、調べた事実をもとに強みを話し、その強みにどう貢献したいかで締めてください。強みと課題の両方を聞かれることもあるので、それぞれ準備しておくと安心です。
10. まとめ：前日にやる3つのこと
前日にやる3つのこと
① 会社のページと採用ページで、力を入れていることを確かめる
② 「伸ばせる点」を一つ、前向きな言葉で書く
③ 自分がどう関わるかを一文で添える
※ 断定しない。調べた事実を先に話す。口コミの評判は使わない
会社の課題の質問は、企業研究と当事者意識を同時に伝えられる質問です。調べた事実をもとに考えを話し、自分がどう関わりたいかで締められるようにしておいてください。
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この記事を書いた人
木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。1996年生まれ、神戸市出身。
23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。