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「挫折経験を教えてください」の答え方｜第二新卒の例文8パターン【2026年版】

木戸 悠介 なぜキャリア？ 編集長 公開 2026年10月10日 読了 約13分
「挫折経験を教えてください」の答え方｜第二新卒の例文8パターン【2026年版】

面接で「これまでの挫折経験を教えてください」と聞かれると、多くの人が戸惑います。失敗の話をすると評価が下がりそうですし、そもそも「挫折」と呼べるほどの経験がないと感じる人もいるはずです。

安心してください。この質問は、大きな失敗の経験を求めているわけではありません。面接官が確かめたいのは、うまくいかなかった時に、あなたがどう受け止め、どう動き、何を学んだかです。入社後も、仕事がうまくいかない場面は必ずあります。その時にどう立て直す人なのかを、過去の経験から見ようとしているのです。

この記事では、面接官が確かめている3つの点と、答えの型、例文8パターンを整理します。

1. 結論：答えに入れる要素は4つ

要素話すこと目安
何がうまくいかなかったか状況と、うまくいかなかったこと1〜2文
どう受け止めたか原因をどう考えたか1文
どう動いたか立て直すためにやったこと2文
何を学んだか今の仕事の進め方にどう生きているか1文

4つの中で最も大事なのは「どう動いたか」です。挫折そのものの大きさより、立て直すために自分で何をしたかが評価されます。全体で1分から1分半に収めてください。

2. 面接官が確かめている3つの点

確かめている点面接官の心配答えで示すこと
立て直す力うまくいかない時に投げ出さないか自分で考えて動いた行動
原因の捉え方人や環境のせいにしないか自分の側の原因を見つけたこと
学びの生かし方同じ失敗を繰り返さないか今の進め方に生きていること

第二新卒の場合、2つ目の原因の捉え方が特に見られています。前職を短い期間で辞めている人も多いため、「うまくいかないと周りのせいにして辞める人ではないか」を確かめたいからです。

3. 挫折の選び方

選ぶとよい挫折例
目標に届かなかった営業の目標を3か月続けて達成できなかった
自分のやり方が通用しなかった前の方法で教えた新人が、まったく覚えられなかった
努力したのに結果が出なかった半年勉強した資格の試験に落ちた
周りとうまく協力できなかったチームの意見をまとめられず、行事の準備が遅れた

避けたほうがよいのは、立て直した結果まで話せない挫折です。病気や家庭の事情など、自分の行動で立て直したとは言いにくい経験も、面接で話す挫折としては選ばないほうが無難です。

「挫折と呼べるほどの経験がない」と感じる人も、「思ったようにいかなかったこと」で十分です。大きな失敗である必要はありません。

4. 例文8パターン

4-1. 営業の目標に届かなかった

入社1年目の上期、営業の目標を3か月続けて達成できませんでした。最初は件数が足りないのだと考えて電話を増やしましたが、結果は変わりませんでした。商談の記録を見直すと、相手の困りごとを聞く前に商品の説明を始めていたことに気づきました。先輩の商談に同行させてもらい、最初の10分は質問だけをする進め方に変えたところ、下期は目標を達成できました。うまくいかない時は、量だけでなく進め方を見直すことを大切にしています。

4-2. 新人の指導がうまくいかなかった

販売のアルバイトリーダーとして新人の指導を任された時、自分が教わった方法で教えたのに、新人がなかなか覚えられず、1か月で辞めてしまったことがあります。自分の教え方が相手に合っていなかったと考え、次の新人からは、その日に覚えることを3つに絞り、終わりに一緒に振り返る形に変えました。その後は、新人が辞めずに続くようになりました。相手に合わせて伝え方を変えることを、今も大切にしています。

4-3. 資格の試験に落ちた

前職で必要な資格の試験に、半年勉強したのに落ちました。毎日勉強していたつもりでしたが、振り返ると参考書を読むだけで、問題を解く練習がほとんどできていませんでした。次の試験までの3か月は、毎日の勉強の半分を過去の問題を解く時間にあて、間違えた問題を一覧にして見直す方法に変え、合格しました。結果が出ない時は、やり方そのものを見直すようにしています。

4-4. チームをまとめられなかった

大学の学園祭で、サークルの出店の責任者を務めた時、メンバーの意見がまとまらず、準備が大幅に遅れたことがあります。自分が決めた案を押し通そうとしていたことが原因だと気づき、一人ずつ話を聞いて、全員が担当できる役割を分ける形に変えました。当日は何とか出店でき、売上も前年を上回りました。人をまとめる時は、先に一人ひとりの話を聞くことを大切にしています。

4-5. 大きなミスをした

事務の仕事で、取引先への請求書の金額を間違えて送ってしまったことがあります。取引先から指摘を受けるまで気づかず、上司と一緒にお詫びに伺いました。原因は、急いでいて確認の手順を一つ飛ばしたことでした。それ以来、確認の項目を一覧にし、どんなに急いでいても必ず一つずつ確かめるようにしています。その後、同じミスは起きていません。

4-6. 部活動で結果が出なかった

高校の野球部で、3年間レギュラーになれませんでした。練習の量は誰にも負けないつもりでしたが、コーチから、苦手な守備の練習を避けていると指摘されました。それからは、苦手な守備の練習を毎日の最初に必ず入れるようにしました。最後までレギュラーにはなれませんでしたが、最後の大会では守備固めで試合に出られました。苦手なことから逃げずに取り組む大切さを学びました。

4-7. 前職を短期間で辞めた経験を話す場合

新卒で入った会社を1年で退職したことが、私にとっての挫折です。入社前に仕事の中身を十分に調べず、会社の名前で選んでしまったことが原因だと考えています。退職後は、自分が何にやりがいを感じるのかを、前職で楽しかった場面と苦しかった場面から整理し直しました。今回の転職では、仕事の中身を確かめ、実際に働く方の話も伺ったうえで応募しています。

4-8. 大きな挫折が思い浮かばない場合

大きな挫折と呼べる経験は多くありませんが、思うようにいかなかった経験として、前職で初めて任された資料づくりがあります。何度出しても上司から修正を求められ、1週間かかっても完成しませんでした。上司に、何を伝えたい資料なのかを最初に一文で書くよう助言をもらい、その一文から組み立て直したところ、翌日に完成しました。今は、何かを作る時はまず目的を一文で書くようにしています。

例文の経験や数字は、必ず自分の実際の経験に置き換えてください。面接では、話した場面を具体的に深掘りされます。

5. 答えの作り方（30分）

  1. 思ったようにいかなかった経験を3つ書き出す（10分）
  2. その中から、立て直すために自分で動いた経験を1つ選ぶ（5分）
  3. 4つの要素（うまくいかなかったこと・受け止め方・動いたこと・学び）で書く（10分）
  4. 声に出して1分から1分半に収まるか確かめる（5分）

6. 落ちる答え方5つ

落ちる答え方何が問題か言い換え
「挫折したことはありません」自分を振り返らない人に見える思ったようにいかなかった経験を話す
原因を周りのせいにする同じことで辞めると心配される自分の側の原因を見つける
立て直した話がないうまくいかない時に投げ出す人に見える自分で動いたことを必ず入れる
挫折の説明が長すぎる暗い印象だけが残る挫折の説明は1〜2文で終える
学びが抽象的今に生きているか分からない今の進め方にどう生きているかを話す

7. 追撃される2問

7-1. 「その時、一番つらかったことは何ですか」

気持ちの面のつらさを短く話し、どう乗り越えたかに戻すのが基本です。「結果が出ないことよりも、何が原因か分からない時間が一番つらかったです。だからこそ、記録を見直して原因を探すことにしました」のように答えると、前向きな姿勢が伝わります。

7-2. 「同じことがうちの会社で起きたら、どうしますか」

学んだことを、応募先の仕事に当てはめて答えます。「まず自分の進め方を見直し、それでも分からない時は早めに先輩や上司に相談します」のように、一人で抱え込まない姿勢も添えると評価されます。

8. 前職の短期離職を「挫折」として話すかどうか

前職を短い期間で辞めた人は、それを挫折として話すかどうか迷うかもしれません。

話す場合別の経験を話す場合
辞めた理由と、そこから学んだことを整理できている辞めた理由を前向きに話す準備がまだできていない
今回の応募先を選んだ理由とつながる退職理由は別の質問で聞かれることが分かっている

どちらを選んでも構いませんが、話す場合は原因を自分の側に置くことが大切です。前の会社のせいにすると、この質問の意図からは外れてしまいます。退職理由の伝え方は、別の記事で詳しく整理しています。

9. よくある質問

挫折経験がまったく思い浮かばない場合はどうすればよいですか

「思ったようにいかなかったこと」で十分です。目標に届かなかった、やり方が通用しなかった、何度も修正を求められたなど、小さな経験でも、立て直すために動いたことがあれば、立派な答えになります。

学生時代の経験でもよいですか

構いません。第二新卒は社会人の経験が短いため、学生時代の経験を話す人も多いです。ただし、社会人になってからの経験があれば、そちらのほうが仕事への生かし方が伝わりやすくなります。

失敗の話をすると評価が下がりませんか

下がりにくいです。面接官は、失敗そのものではなく、どう立て直したかを見ています。むしろ、失敗をしたことがないと答えるほうが、自分を振り返らない人に見えることがあります。

立て直せなかった経験を話してもよいですか

結果として目標に届かなかったとしても、立て直すために自分で動いたことがあれば話して構いません。最後まで結果が出なくても、そこから学んで今に生かしていることを話せれば評価されます。

答えの長さはどれくらいがよいですか

1分から1分半が目安です。挫折の説明は短くし、どう動いたか、何を学んだかに時間を使ってください。長くなると、暗い印象だけが残ることがあります。

「失敗経験」と「挫折経験」は違いますか

面接ではほぼ同じ意味で聞かれることが多いです。どちらの場合も、うまくいかなかったこと、受け止め方、動いたこと、学びの4つで答えれば対応できます。

前職の人間関係の挫折を話してもよいですか

話すこと自体は構いませんが、相手を悪く言う話にならないよう注意してください。自分の側でできたことと、そこから学んだ関わり方を中心に話すことが大切です。

同じ挫折の話を自己PRで使ってもよいですか

使っても構いませんが、自己PRでは強みを、挫折経験では立て直す力を中心に話し、役割を分けてください。同じ話の繰り返しに聞こえないよう、話す部分を変える工夫が必要です。

10. まとめ：前日にやる3つのこと

前日にやる3つのこと

① 思ったようにいかなかった経験を3つ書き出し、立て直した経験を1つ選ぶ

② うまくいかなかったこと・受け止め方・動いたこと・学びの4つで書く

③ 声に出して1分から1分半に収める

※ 挫折の大きさで勝負しない。立て直すために自分で動いたことを話す

立て直した行動まで話せる第二新卒は多くありません。小さな経験でも、4つの要素がそろえば十分に評価される答えになります。

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この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。1996年生まれ、神戸市出身。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。

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