面接・選考対策

面接のマナー|第二新卒が受付から退室まで一度で確認する【2026年版】

木戸 悠介 なぜキャリア? 編集長 公開 2026年9月6日 読了 約18分
面接のマナー|第二新卒が受付から退室まで一度で確認する【2026年版】

〜マナーで加点はされませんが、減点は起こります〜

面接のマナーについて調べると、細かい作法が大量に出てきます。そして、覚えきれずに不安になります。

ただ、実際のところ、マナーで加点されることはほとんどありません。面接官が見ているのは、話した内容と受け答えです。

それでも押さえる意味があるのは、減点は起こるからです。作法を知らないことで気を取られると、本題に集中できなくなります。

この記事では、覚えるべき最小限を、当日の流れに沿って一度で確認できる形にまとめます。

1. 結論:押さえるべきは3点

マナーの3つの原則

① 細かい作法より、時間と持ち物を外さない

② 迷ったら、相手の指示に従う

③ 覚えるのは「流れ」だけでよい

②が最も実用的です。

「どうぞ」と言われたら座る、「こちらへ」と言われたらついていく。指示があるなら、それに従えば作法の判断は不要になります。

迷う場面のほとんどは、指示を待てば解決します。

2. 到着から受付まで

時間やること
30分以上前建物の外や近くで待つ
15分前建物に入り、身だしなみを整える
10分前受付を済ませる
5分前待合室で座って待つ

受付は10分前が目安です。

30分以上前に受付に行くと、企業側が対応に困ります。近くのカフェや建物の外で時間を調整してください。

受付では、名前と面接の時間、担当者名を伝えます。「◯時から面接のお約束をいただいております、◯◯と申します。人事部の◯◯様にお取り次ぎいただけますでしょうか」で十分です。

遅れそうな場合の連絡は面接に遅刻しそうなとき|第二新卒が使う連絡の順番と文面にまとめています。

コートとカバンの扱い

場面扱い
コート建物に入る前に脱ぎ、腕にかける
待合室たたんでカバンの上か、膝の上に置く
カバン椅子の横の床に立てて置く
傘建物の傘立てを使う

カバンは床に置きます。椅子や机の上には置きません。

自立するカバンだと、床に置いたときに倒れません。これは細かい点ですが、当日の落ち着きに影響します。

3. 待合室での過ごし方

やっていいこと

・持参した資料を読む

・自己紹介を頭の中で確認する

・姿勢を整えて座って待つ

避けること

・端末を長時間見る

・飲食する(勧められた場合を除く)

・電話をかける

飲み物を勧められたら、受け取って構いません。断るほうが不自然になります。

端末については、資料を見ている場合もあるので絶対の禁止ではありません。ただし、見ている時間が長いと印象に残ります。

緊張への対処は面接で緊張してしまうとき|第二新卒が前日と直前にできる5つの対処を参照してください。

4. 入室から着席まで

流れ

① ノックする(回数を気にしすぎない)

② 「失礼いたします」と言って入る

③ ドアを閉め、面接官に向き直る

④ 「◯◯と申します。本日はよろしくお願いいたします」

⑤ 「どうぞ」と言われてから座る

ノックの回数を気にする人が多くいますが、面接官は数えていません。2回でも3回でも問題になりません。

⑤が実際に効きます。案内された部屋で先に待つ場合もあるため、その場合は入口に近い席で座って待ちます。

面接官が入ってきたら、立ち上がって挨拶してください。

5. 面接中の姿勢

項目押さえること
姿勢背もたれに深く寄りかからない
手膝の上か、机の上に軽く置く
視線話している相手を見る
相槌話を聞いていることが伝わる程度に
メモ取ってよいか一言確認する

メモについては、「メモを取らせていただいてもよろしいでしょうか」と一言聞けば問題ありません。

面接官が複数いる場合、質問した人を見て答えるのが基本です。ただし、話が長くなるときは他の面接官にも視線を配ると自然になります。

面接官の役割の違いは面接官の役割別対策|人事・現場・役員が見ている点、時間の使い方は面接で話す時間の配分|1問1分半に収める型にまとめています。

6. 当日の持ち物

持っていくもの

① 応募書類の控え(自分が何を書いたか確認できる)

② 求人票の印刷または画面

③ 筆記用具とメモ帳

④ 企業の連絡先(すぐ出せる場所に)

⑤ 身分証

⑥ 予備のマスクなど身だしなみのもの

⑦ 端末の充電

①が最も重要です。

面接では、書類に書いた内容について聞かれます。手元にないと、自分が何を書いたか思い出せません。

③については、メモを取らなくても持っていってください。逆質問の内容を書いておくと、その場で思い出せます。

転職活動全体の準備は転職活動に必要なもの|第二新卒が始める前に揃える12点を参照してください。

受付から着席までの時間で見られていること

面接は入室した瞬間から始まっているとよく言われますが、実際に見られているのは所作の美しさではありません。

場面見られていることやっておくこと
受付用件を簡潔に伝えられるか社名・氏名・約束の時刻を一息で言う
案内される間指示を聞いて動けるか言われた席に座り、勝手に移動しない
入室の挨拶相手の目を見て話せるか着席前に一度立ち止まって名乗る
荷物の置き方周囲への配慮があるか通路をふさがない位置に置く

いずれも「入社後に社外の人と会わせられるか」を確かめているだけです。作法の細部を暗記するより、相手の指示を聞いて素直に動くほうが評価につながります。

迷ったときの原則

マナーの本によって書いてあることが違う場面は必ず出てきます。そのときは「相手の手間を増やさない側」を選んでください。ドアの前で長く迷うより先に入る、荷物の置き場所に迷ったら足元に置く——どちらも減点にはなりません。所作の正解を探して固くなるほうが、印象としては不利になります。

7. 退室まで

流れ

① 「本日はありがとうございました」と述べる

② 立ち上がり、椅子の横で一礼する

③ ドアの前で振り返り、もう一度会釈する

④ 「失礼いたします」と言って退室する

⑤ 建物を出るまでは気を抜かない

⑤が意外に見落とされます。

受付の方やエレベーターで一緒になった方が、社員である可能性があります。建物を出るまでは、面接の続きだと考えてください。

また、忘れ物の確認をしてください。資料や筆記用具を置いてくると、連絡の手間をかけることになります。

面接後のフォローは面接後のお礼メール|第二新卒が送るべきか、送るなら何を書くかにまとめています。

8. オンラインの場合の違い

項目対面との違い
入室5分前に接続して待機する
服装上半身が中心だが、下も整える
背景生活感が映らないようにする
視線画面ではなくカメラを見る
退室相手が退出してから、または指示に従う

「カメラを見る」が最も効きます。

画面に映る相手の顔を見ていると、視線が下を向いて見えます。話すときはカメラのほうを見ると、目が合っている印象になります。

環境の準備はWeb面接|第二新卒が落ちる原因と前日までに整える環境チェックリストを参照してください。

遅刻・早着への対応

到着時刻は、早すぎても遅すぎても相手の手間になります。

状況対応理由
30分以上早く着いた建物の外か近くで待つ受付が対応を迫られる
10〜15分前受付に声をかけるもっとも一般的なタイミング
5分前を切りそうそのまま向かい、着いたら詫びる連絡より到着を優先する場面
遅刻が確定した分かった時点で電話するメールだけでは間に合わない

遅刻しそうなときは、到着してから謝るのではなく、分かった時点で電話してください。面接官の予定は分単位で組まれていることが多く、早く伝わるほど調整の余地が残ります。連絡の順番と文面は面接に遅刻しそうなとき|第二新卒が使う連絡の順番と文面にまとめています。

9. よくある質問

ノックは何回が正解ですか

気にしなくて構いません。面接官が回数を数えていることはありません。ドアの前で回数に迷って時間を使うほうが、かえって落ち着かない入り方になります。軽く2〜3回叩いて、返事を待ってから入れば十分です。

手土産は必要ですか

不要です。転職の面接で手土産を持参する慣習はありません。むしろ受け取る側が扱いに困ることがあります。持参するのは応募書類の控えと筆記用具、身分証だけで足ります。

服装はどうすればいいですか

企業から指定がなければ、スーツが無難です。「私服可」の場合の判断は面接の服装|第二新卒の「私服可」の正解と業界別の身だしなみにまとめています。

早く着きすぎたらどうしますか

建物の外や近くで待ってください。受付に声をかけるのは10分前が目安です。それより早く受付に着くと、担当者が対応を迫られて相手の予定を崩すことになります。近くで資料を見返す時間に充ててください。

飲み物を出されたら飲んでいいですか

勧められたら飲んで構いません。断るほうがかえって不自然になります。ひと口だけでも構いませんし、話しているうちに口が渇くので実際に助かります。飲むタイミングは相手が話しているときが自然です。

メモを取ってもいいですか

一言確認すれば問題ありません。「メモを取らせていただいてもよろしいでしょうか」で十分です。

名刺は必要ですか

不要です。面接官から名刺を渡された場合は、両手で受け取り、机の上に置いてください。

私服の面接で失敗しないコツは

企業の雰囲気に合わせつつ、清潔感を優先してください。判断基準は面接の服装|第二新卒の「私服可」の正解と業界別の身だしなみを参照してください。

10. まとめ:前日にやる3つのこと

マナーは、覚えるべき最小限を押さえて、あとは相手の指示に従えば十分です。

前日にやる3つのこと

① 持ち物7点を用意する(とくに応募書類の控え)

② 到着から退室までの流れを一度読んでおく

③ 受付での第一声を、声に出して1回言う

③をやっておくと、当日の最初の一歩が楽になります。受付を落ち着いて済ませられると、その後の緊張が下がります。

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この記事を書いた人

木戸 悠介(きど ゆうすけ)/なぜキャリア?運営者。1996年生まれ、神戸市出身。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。