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転職エージェントに選考結果の理由を聞く方法｜第二新卒が次の面接に生かす聞き方【2026年版】

木戸 悠介 なぜキャリア？ 編集長 公開 2026年10月17日 読了 約10分
転職エージェントに選考結果の理由を聞く方法｜第二新卒が次の面接に生かす聞き方【2026年版】

選考に落ちたとき、「なぜ落ちたのか分からない」のが一番つらいことかもしれません。直接応募の場合は理由を教えてもらえないことが多いですが、転職エージェントを通した選考では、企業からの評価を担当者経由で聞けることがあります。

理由が分かれば、次の面接で何を直せばよいかがはっきりします。落ちた理由だけでなく、良かった点も一緒に聞くことで、自信を失わずに次に進めます。

この記事では、理由を聞く意味、聞き方の例文、聞ける内容と聞けない内容、聞いた内容の生かし方を整理します。

1. 結論：落ちても受かっても、「良かった点と直す点」を聞く

やること内容
結果の連絡のときに聞く担当者に、企業からの評価を聞いてもらう
良かった点を聞く自分の強みとして伝わった所を知る
直す点を聞く次の面接で直す所を知る
記録して生かす次の面接の準備に使う

企業の評価は、担当者が企業から聞いている範囲でしか分かりません。詳しく聞けないこともありますが、聞いてみる価値は十分にあります。一つの指摘でも、次の面接の準備の方向がはっきりするからです。

2. 理由を聞く意味

意味内容
直す所が分かる次の面接で、同じ理由で落ちにくくなる
強みが分かる伝わった強みを、次も前に出せる
応募先選びに生かせる自分に合う会社の傾向が見えてくる
気持ちの整理になる理由が分かると、次に切り替えやすい

3. 聞き方の例文

（落ちたとき）ご連絡ありがとうございます。残念ですが、次の選考に生かしたいので、もし企業からお聞きになっていることがあれば、評価された点と、足りなかった点を教えていただけますか。

（面接の後すぐ）本日の面接で、企業から何か感想をお聞きになったら、良かった点と気になった点を教えていただけると助かります。

聞き方のポイント理由
「次に生かしたい」と伝える担当者も、前向きに伝えやすくなる
良かった点も聞く強みが分かり、自信を保てる
「もしお聞きになっていれば」と添える聞けない場合も、担当者を困らせない

4. 聞ける内容と聞けない内容

聞けることが多い内容聞けないことがある内容
面接で評価された点他の応募者との比べ方
気になった点、足りなかった点企業の社内の事情
経験や条件の合わなさ詳しい点数や順位
話し方や準備についての感想企業が担当者にも伝えていないこと

企業によっては、理由を詳しく伝えないこともあります。聞けなかった場合も、担当者が感じたことを聞いてみると、手がかりが得られることがあります。

5. 聞いた内容の生かし方

聞いた内容（例）次にすること
志望動機が弱かった応募先の調べ方を見直し、具体的な理由を添える
話が長かった結論から話し、1分に収める練習をする
経験が求めるものと合わなかった応募する求人の条件を見直す
前向きさが伝わった次の面接でも、同じ姿勢を大切にする
退職理由が気になった退職理由の伝え方を見直す

聞いた内容は、記録しておくと次の面接の前に見返せます。何社か受けるうちに、同じ指摘が続くことがあれば、そこが一番直すべき所です。

記録しておく5つの点

  1. 応募した会社と、選考の段階。
  2. 評価された点。
  3. 足りなかった点。
  4. 次に直すこと。
  5. 次の面接で、実際に直せたか。

6. 合格したときに聞くこと

聞くこと理由
評価された点次の面接でも前に出せる
次の面接で確かめられそうなこと次の段階の準備に使える
企業が気にしている点次の面接で、先に答えを用意できる

合格したときこそ、評価された点を聞いておくのがおすすめです。次の面接で同じ強みを伝えられ、企業が気にしている点に先に答えられます。

7. 落ち込んだときの受け止め方

  1. 落ちた理由は、自分の価値の否定ではないと考える。
  2. 会社との相性や、時期の問題もあると知っておく。
  3. 直せる点と、直しようのない点を分ける。
  4. 直せる点を一つだけ選んで、次に試す。
  5. 気持ちがつらいときは、少し休んでから再開する。

選考の結果は、会社との相性で決まることも多くあります。落ちた理由をすべて自分のせいにせず、直せる点を一つずつ直していけば十分です。

8. よくある思い込みと実際

思い込み実際
落ちた理由は聞いてはいけない担当者に聞けば、教えてもらえることも多い
悪い点だけを聞けばよい良かった点も聞くと、強みが分かる
指摘はすべて直さないといけない直せる点を選んで直せばよい
落ちたのは自分が悪いから相性や時期の問題も多い

担当者に聞いた後のお礼の伝え方

（例）教えていただき、ありがとうございます。志望動機が弱かったという点は、次の面接までに調べ直して、具体的に話せるようにします。引き続きよろしくお願いいたします。

聞いた内容に対して、次にどうするかを一言添えると、担当者も応援しやすくなります。担当者は、前向きに取り組む人に、より合う求人を紹介したいと考えるものです。

同じ指摘が続いたときの見直し方

続いた指摘（例）見直すこと
志望動機が弱い応募先を選んだ理由を、自分の経験とつなげる
退職理由が気になる前向きな理由と、応募先で叶えたいことをセットにする
話が長い結論から話し、1分に収める
経験が合わない応募する求人の条件を見直す

自分で振り返るときの問い

  1. 一番うまく答えられた質問は何だったか。
  2. 答えに詰まった質問は何だったか。
  3. 面接官が深く聞いてきたのは、どの話だったか。
  4. 時間が足りなかった、または余った所はあったか。

担当者から聞いた内容と、自分の振り返りを合わせると、直す点がよりはっきりします。面接の直後、記憶が新しいうちに書き留めておくのがおすすめです。

聞いた評価は、一社だけの意見として受け止めることも大切です。会社によって求める人物は違うので、別の会社では評価される点かもしれません。

9. よくある質問

理由を聞くと、担当者に嫌がられませんか

「次に生かしたい」と伝えれば、前向きに受け止めてもらえることが多いです。聞けない場合も、無理に聞き出そうとしなければ問題ありません。

書類選考で落ちた理由も聞けますか

聞けることもあります。経験の合わなさや、書類の書き方について、担当者が感じたことを教えてもらえることもあります。書類の見直しを手伝ってもらうのも一つの方法です。

理由が「総合的な判断」としか分かりませんでした

企業が詳しく伝えないこともあります。担当者が面接の様子から感じたことを聞いてみると、手がかりが得られることがあります。

聞いた理由に納得できません

納得できない場合も、まずは受け止めてください。同じ指摘が他の会社でも続くようなら、見直す価値があります。

直接応募の場合は理由を聞けますか

直接応募では、理由を教えてもらえないことが多いです。次の面接に向けては、自分で振り返る習慣をつけてください。

合格した後に聞くのは変ですか

変ではありません。評価された点や、次の面接で確かめられそうなことを聞くと、準備に役立ちます。合格の連絡のときが、一番聞きやすい機会です。

何度も落ちて自信がなくなりました

直せる点を一つずつ直していけば、少しずつ結果は変わります。気持ちがつらいときは、休むことも大切です。担当者に、面接の練習をお願いするのも一つの方法です。

面接の練習をお願いしてもよいですか

お願いして構いません。転職エージェントの多くは、面接の対策を手伝ってくれます。面接対策の使い方の記事も参考にしてください。

10. まとめ：次の選考でやる3つのこと

次の選考でやる3つのこと

① 結果の連絡のときに、良かった点と直す点を聞く

② 聞いた内容を記録し、同じ指摘が続いていないか見る

③ 直せる点を一つだけ選んで、次の面接で試す

※ 企業の評価は担当者が聞いている範囲でしか分からないため、聞けないこともあります

選考結果の理由は、次の面接を良くするための大切な材料です。落ちても受かっても聞いて、一つずつ生かしてください。

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この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。1996年生まれ、神戸市出身。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。

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