総務の職務経歴書|第二新卒が書類を通す書き方と見本【2026年版】
総務の職務経歴書で多いのは、「備品管理、来客対応、社内行事の運営、契約書の管理など」と業務を長く並べる書き方です。総務は担当する業務の幅が広い分、並べるだけでは何が得意で、どこまで任せられるのかが採用担当に伝わりません。
総務の採用担当が職務経歴書で確かめたいのは、担当した業務の分類と範囲、費用や手間を減らした改善、社内のさまざまな人と調整した経験の3つです。総務の仕事は「会社のなんでも屋」と言われますが、だからこそ、整理して書ける人は評価されます。
この記事では、総務の職務経歴書の書き方を欄ごとに整理し、見本とあわせて紹介します。
1. 結論:採用担当が見る3つの欄
| 欄 | 書くこと | なぜ見られるか |
|---|---|---|
| 業務の分類と範囲 | 施設・備品、契約・文書、行事・社内対応などに分けて書く | 入社後に任せられる範囲を判断する |
| 改善 | 費用や手間を減らした経験 | 自分で仕事を良くできるかを判断する |
| 調整 | 社内の部署や社外の業者との調整 | 周りを巻き込んで動けるかを判断する |
2つ目の改善を数字で書ける応募者は多くありません。総務は売上を上げる仕事ではありませんが、費用や時間を減らすことで会社に貢献しています。その貢献を数字で書くと、総務の採用担当に強く伝わります。
2. 業務を分類して書く
| 分類 | 主な業務 | 書き方の例 |
|---|---|---|
| 施設・備品 | 事務所の管理、備品の購入と管理、修繕の手配 | 本社(従業員約150名)の備品の発注と在庫の管理 |
| 契約・文書 | 契約書の管理、社内規程の管理、押印の手続き | 契約書の保管と期限の管理(約300件) |
| 社内対応 | 来客の受付、電話の取り次ぎ、郵便物の管理 | 来客の受付と会議室の予約の管理 |
| 行事・福利厚生 | 社内行事の運営、健康診断の手配 | 年1回の健康診断の日程調整と受診の確認 |
分類ごとに書くと、業務が多くても読みやすくなります。応募先の求人票に書かれている業務に近いものから順に並べると、さらに伝わりやすくなります。
3. 改善を数字にする
| 改善の種類 | 数字の例 |
|---|---|
| 費用の削減 | 複合機の契約を見直し、年間の費用を約15%削減 |
| 手間の削減 | 備品の申請を紙から社内の申請の仕組みに変え、処理の時間を半分に |
| 期限の管理 | 契約書の期限の一覧を作り、更新の漏れをなくした |
| 行事の運営 | 社内行事の参加率を60%から80%に向上 |
費用の削減は、金額でなく割合で書いても十分に伝わります。会社の数字を書けない場合は、割合や時間で表してください。
4. 調整の書き方:ビフォーとアフター
ビフォー 「事務所の移転を担当しました。」
アフター 「事務所の一部の移転で、総務の担当として業者との日程調整と、各部署への案内を担当しました。各部署から移転の希望を聞き取り、業務が止まらないよう、移動の順番を週末に分けて計画しました。移転後の問い合わせを一覧にして、翌週までにすべて対応しました。」
総務の調整は、社内の多くの人と関わるため、周りを巻き込む力として評価されます。
5. 見本①:総務から総務へ
職務要約
株式会社○○(従業員約150名)にて2年間、総務部で施設・備品の管理、契約書の管理、社内行事の運営を担当。複合機の契約の見直しで年間の費用を約15%削減し、契約書の期限の一覧を作って更新の漏れをなくしました。
職務経歴
2024年4月〜現在 株式会社○○ 総務部(3名)
・施設・備品:備品の発注と在庫の管理、修繕の手配、事務所の一部移転の担当
・契約・文書:契約書の保管と期限の管理(約300件)、押印の手続き
・社内対応:来客の受付、会議室の予約の管理、郵便物の管理
・行事:社内行事の企画と運営(年2回)、健康診断の日程調整
・改善:複合機の契約を見直し年間の費用を約15%削減、契約書の期限の一覧を作成
見本の数字や社名は架空のものです。必ず自分の実際の経験に置き換えてください。
6. 見本②:営業事務から総務へ(他職種から)
職務要約
株式会社○○にて2年間、営業事務として受発注と営業部の庶務を担当。営業部の備品の管理や、部内の行事の取りまとめを任される中で、会社全体の働く環境を整える総務の仕事に関心を持ちました。
職務経歴
2024年4月〜現在 株式会社○○ 営業部 営業事務
・受発注:販売管理の仕組みへの注文の入力(1日平均80件)
・庶務:営業部(20名)の備品の発注と管理、名刺の手配、来客の受付
・行事:部内の歓送迎会の企画と日程の調整(年3回)
・改善:備品の在庫を一覧で管理する方法に変え、急な発注を月数回からほぼなくしました
他職種から総務へ移る場合は、庶務や備品の管理、行事の取りまとめなど、総務につながる経験を前に出すのが基本です。
7. 落ちる書き方5つ
| 落ちる書き方 | 何が問題か | 直し方 |
|---|---|---|
| 業務を長く並べるだけ | 何が得意か分からない | 分類ごとにまとめる |
| 改善が一つもない | 言われたことをこなすだけの人に見える | 費用や手間を減らした経験を書く |
| 数字が1つもない | 経験の量が分からない | 件数・割合・時間で書く |
| 「縁の下の力持ち」だけ | 具体的な行動が見えない | 何を支えたかを具体的に書く |
| 調整の経験を書いていない | 周りを巻き込めるか分からない | 社内や業者との調整を一つ書く |
8. 面接で深掘りされる3か所
| 深掘りされる点 | 聞かれ方の例 | 準備 |
|---|---|---|
| 改善 | 契約の見直しはどう進めましたか | 比べた内容と、上司への提案の仕方 |
| 調整 | 部署の希望が合わなかった時は | 理由を聞いて折り合いをつけた経験 |
| 優先順位 | 依頼が重なった時、どう進めますか | 期限と影響の大きさで決めた経験 |
提出前に見直す5つの点
| 見直す点 | 確かめること |
|---|---|
| 分類 | 業務が分類ごとにまとまっているか |
| 並び順 | 応募先の求人票に近い業務から並んでいるか |
| 改善 | 費用や手間を減らした経験が、割合や時間で書けているか |
| 調整 | 誰と、何を調整したかが分かるか |
| 規模 | 会社の従業員数と、総務の体制の人数が書けているか |
5つ目の規模は、総務の経験の中身を判断するうえで大切な情報です。少人数の総務で幅広く担当していたのか、大きな会社で一部を担当していたのかで、経験の意味が変わるからです。
9. よくある質問
総務の業務が多すぎて書ききれない場合はどうすればよいですか
分類ごとにまとめ、応募先の求人票に近い業務を中心に書いてください。すべてを細かく書く必要はありません。主な業務を具体的に書き、残りは一行でまとめる方法もあります。
費用の削減の金額を書いてもよいですか
会社の決まりで問題なければ書いて構いません。書けない場合は、割合で表してください。割合でも、会社に貢献したことは十分に伝わります。
総務の経験が1年程度でも書けることはありますか
あります。庶務や備品の管理、来客の対応など、日々の業務を具体的に書き、工夫したことを一つ添えれば、十分に評価されます。
職務経歴書は何枚がよいですか
第二新卒であれば、1〜2枚が目安です。業務を分類ごとにまとめると、内容が多くても読みやすくなります。
他職種から総務へ移る場合、何を書けばよいですか
部署の庶務、備品の管理、行事の取りまとめ、社内の調整など、総務につながる経験を前に出してください。営業事務や受付の経験は、総務の仕事と重なる部分が多くあります。
法務や人事の業務も担当していた場合はどう書けばよいですか
担当した分類として書いて構いません。小さな会社の総務では、法務や人事の一部を担当していることも多くあります。その場合は、どこまで担当したかを正確に書いてください。
使った仕組みやソフトは書いたほうがよいですか
書いてください。社内の申請の仕組みや、表計算ソフトで作った管理表は、入社後にすぐ役立つ経験として評価されます。
自己PR欄と職務経歴の内容が重なってもよいですか
重なって構いませんが、役割を分けてください。職務経歴には事実と数字を、自己PRにはその経験から見える強みと、応募先での生かし方を書くと、書類全体が読みやすくなります。
10. まとめ:今日やる3つのこと
今日やる3つのこと
① 担当した業務を、施設・備品、契約・文書、社内対応、行事に分類する
② 費用や手間を減らした改善を、割合や時間で書く
③ 社内や業者と調整した経験を1つ、具体的に書く
※ 業務を並べるだけで終わらせない。分類・改善・調整を必ず書く
改善を数字で書ける総務の職務経歴書は多くありません。幅広い業務を整理して書くだけで、総務の採用担当には「任せられる人」として伝わります。
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この記事を書いた人
木戸 悠介(きど ゆうすけ)/なぜキャリア?運営者。1996年生まれ、神戸市出身。
23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。