職務経歴書・書類

事務職の職務経歴書｜第二新卒が書類を通す書き方と見本【2026年版】

木戸 悠介 なぜキャリア？ 編集長 公開 2026年10月9日 読了 約13分
事務職の職務経歴書｜第二新卒が書類を通す書き方と見本【2026年版】

事務職の職務経歴書で多いのは、「データ入力、書類作成、電話対応」と業務を並べるだけの書き方です。事務の仕事は会社ごとに中身が大きく違うため、業務名だけでは、どのくらいの量を、どのくらい正確に、どんな工夫をしてこなしてきたかが伝わりません。

事務職の採用担当が職務経歴書で確かめたいのは、担当した業務の範囲と量、正確さを保つための工夫、使えるソフトの水準の3つです。事務職は応募者が多く、書類で差がつきやすい職種です。業務を具体的に書くだけで、他の応募者より一歩前に出られます。

この記事では、事務職の職務経歴書の書き方を欄ごとに整理し、見本とあわせて紹介します。

1. 結論：採用担当が見る3つの欄

欄書くことなぜ見られるか
業務の範囲と量何を、何件、誰のために処理したか入社後に任せられる範囲を判断する
正確さと改善の工夫ミスを防いだ方法、手順を見直した経験安心して任せられるかを判断する
使えるソフト表計算・文書作成・業務システムの使える水準教える手間を判断する

2つ目の改善の工夫を書ける応募者は多くありません。事務の仕事は「言われたことを正確にやる」だけと思われがちですが、採用担当は「自分で仕事を良くできる人か」も見ています。手順を一つ見直した経験があるだけで、評価は大きく変わります。

2. 数字がない仕事を数字にする

事務の仕事は売上の数字がありませんが、量・時間・正確さで数字にできます。

数字の種類書き方の例
量受注データの入力 1日平均80件、請求書の発行 月300件
相手の数営業担当8名のサポート、取引先約120社の窓口
時間月末の締め作業を3日から2日に短縮
正確さ入力の訂正依頼を月5件から1件以下に削減
期限月次の報告資料を毎月5営業日以内に提出

数字は、正確に覚えていなければ「約」「平均」をつけて構いません。ただし、面接で聞かれても説明できる範囲にとどめてください。

3. 使えるソフトの書き方

ソフト悪い書き方良い書き方
表計算エクセル：使用可エクセル：関数（VLOOKUP、IF、SUMIF）、ピボットテーブルで月次集計表を作成
文書作成ワード：使用可ワード：社外向けの案内文、社内規程の改訂版を作成
プレゼン資料パワーポイント：使用可パワーポイント：営業会議用の月次資料（10枚程度）を毎月作成
業務システム社内システム販売管理システムで受注・出荷・請求の入力

「使用可」だけでは、どの水準かが分かりません。何を作ったかまで書くと、入社後にすぐ任せられるかを判断してもらえます。

4. 業務の書き方：ビフォーとアフター

ビフォー 「受発注業務、データ入力、電話対応を担当。」

アフター 「営業担当8名の受発注業務を担当。取引先約120社からの注文を販売管理システムに入力（1日平均80件）し、出荷の手配と請求書の発行（月約300件）まで行いました。入力の訂正依頼が多かったため、品番の照合表を作成して担当者全員で使う運用を提案し、訂正依頼を月5件から1件以下に減らしました。」

業務名は同じでも、範囲・量・工夫が分かるだけで、別の人のように見えます。

5. 見本①：営業事務から一般事務へ

職務要約

株式会社○○にて2年間、営業事務として、営業担当8名の受発注業務とデータ管理を担当。取引先約120社の窓口として、注文の入力から出荷の手配、請求書の発行までを一貫して行いました。入力の訂正を減らす運用の改善にも取り組みました。

職務経歴

2024年4月〜現在　株式会社○○　営業部　営業事務

・受発注：販売管理システムへの注文入力（1日平均80件）、出荷の手配、請求書の発行（月約300件）

・資料作成：営業会議用の月次売上資料を毎月作成（エクセルで集計、パワーポイントで10枚程度）

・電話・メール対応：取引先からの納期・在庫の問い合わせ（1日20件程度）

・改善：品番の照合表を作成し、入力の訂正依頼を月5件から1件以下に削減

使えるソフト

エクセル（VLOOKUP、IF、SUMIF、ピボットテーブル）、ワード（社外向け文書）、パワーポイント（月次資料）

見本の数字や社名は架空のものです。必ず自分の実際の経験に置き換えてください。

6. 見本②：販売職から事務職へ（未経験）

職務要約

株式会社○○にて2年間、アパレル店の販売員として接客販売を担当。接客に加え、在庫の管理や売上日報の作成など、店舗の事務作業も任されていました。正確さを大切にしてきた経験を生かし、事務職に挑戦したいと考えています。

職務経歴

2024年4月〜現在　株式会社○○　○○店

・接客販売：1日平均40名程度のお客様を担当

・在庫管理：週1回の棚卸し、他店との在庫の移動の手配（月20件程度）

・事務作業：売上日報の作成、レジの締めと入金の記録（毎日）

・改善：在庫の移動の記録をエクセルの一覧表にまとめ、在庫の数が合わないことを月数回からほぼなくしました

使えるソフト

エクセル（四則演算、SUM、並べ替え、簡単な表の作成）、ワード（文書作成）

未経験から事務へ移る場合は、前職の中の事務的な作業を前に出すのが基本です。販売職でも、在庫や売上の管理、日報の作成など、事務につながる作業は多くあります。

7. 落ちる書き方5つ

落ちる書き方何が問題か直し方
業務名を並べるだけ範囲と量が分からない誰のために、何件処理したかを書く
「エクセル使用可」水準が分からない使える関数や作った資料を書く
工夫が一つもない指示待ちの人に見える手順を見直した経験を一つ書く
「正確に作業しました」だけ根拠がないミスを防いだ方法や訂正の減少を書く
電話対応の件数がないどの程度の対応力か分からない1日の件数と内容を書く

8. 面接で深掘りされる3か所

深掘りされる点聞かれ方の例準備
改善の工夫その照合表を作ろうと思ったきっかけは課題に気づいた場面と、周りへの提案の仕方
ソフトの水準エクセルでどんな表を作れますか作った表の具体例
ミスをした時入力を間違えた時、どうしましたか報告と修正、再発を防いだ方法

9. よくある質問

事務の仕事に数字がない場合はどう書けばよいですか

処理した件数、サポートした人数、締め作業にかかった時間、訂正の件数など、量・時間・正確さで数字にできます。正確に覚えていない場合は「約」「平均」をつけて構いません。

エクセルの関数はどこまで書けばよいですか

実際に使ったことのある関数だけを書いてください。関数の名前に加えて、それで何を作ったかを書くと、水準が伝わります。面接で使い方を聞かれても説明できる範囲にとどめましょう。

資格がないと不利ですか

事務職では資格がなくても応募できる求人が多くあります。資格より、実際に何を作れるか、どれだけ正確に処理してきたかのほうが評価されることも多いです。勉強中の資格があれば、その状況を書いて構いません。

職務経歴書は何枚がよいですか

第二新卒であれば、1〜2枚が目安です。業務を具体的に書き、使えるソフトの欄を分けると読みやすくなります。長く書くより、採用担当が知りたい3つの欄が分かりやすいことが大切です。

派遣で事務をしていた場合はどう書けばよいですか

派遣元の会社名と、派遣先の業種や規模を書き、派遣先ごとに業務を分けて書いてください。短い期間の派遣が多い場合は、共通して担当した業務をまとめて書く方法もあります。

未経験から事務職に応募する場合も同じ書き方でよいですか

基本は同じですが、前職の中の事務的な作業を前に出してください。在庫の管理、日報の作成、データの入力、書類の整理など、事務につながる作業を具体的に書くと、未経験でも評価されます。

電話対応の経験はどう書けばよいですか

1日の件数と、どんな内容の問い合わせかを書いてください。社外からの問い合わせか、社内の取り次ぎかでも評価が変わります。難しい問い合わせに対応した工夫があれば一行添えましょう。

自己PR欄と職務経歴の内容が重なってもよいですか

重なって構いませんが、役割を分けてください。職務経歴には事実と数字を、自己PRにはその経験から見える強みと、応募先での生かし方を書くと、書類全体が読みやすくなります。

10. まとめ：今日やる3つのこと

今日やる3つのこと

① 担当した業務を、誰のために・何件・どのくらいの頻度で処理したかで書き出す

② ミスを防いだ方法や、手順を見直した経験を1つ書く

③ 使えるソフトを、作った資料とセットで書き直す

※ 業務名を並べるだけで終わらせない。範囲・量・工夫を必ず書く

改善の工夫まで書ける事務職の職務経歴書は多くありません。業務を具体的に書くだけで、応募者の多い事務職でも書類は通りやすくなります。

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この記事を書いた人

木戸 悠介（きど ゆうすけ）／なぜキャリア？運営者。1996年生まれ、神戸市出身。

23歳で上場企業子会社に新卒入社し、メディア広告営業を担当。25歳で第二新卒として障がい福祉領域のSaaS企業へ転職し、営業から営業企画へ職種を変えた。2ヶ月で10社に応募し2社から内定。その後スタートアップに3人目の社員として参画し、現在は自分の会社を経営している。

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